質問集（FAQ）

非常勤講師、職員のGmailアカウントとメールアドレスは同一ではありません。※同一の方もいます。
Gmailを使い始めたときに必ず確認、設定をお願いします。

iから始まる数字６文字@shibaura-it.ac.jp

苗字.名前.アルファベット1⽂字.数字⼀⽂字@sic.shibaura-it.ac.jp
苗字.名前.アルファベット1⽂字.数字⼀⽂字@shibaura-it.ac.jp

急にPDFファイルが開けなくなってしまいました。
ファイルを開こうとすると、「サインインが必要です。Adobe IDを使用してログインしてください」と言われます。

\ShareFolders\public\学情センター関連　の中にある以下のファイルをダブルクリックしてください。

fix-AcrobatDC.bat

解消されない場合は再度ご連絡ください。

Becky からoutlook へ連絡帳を移⾏するには以下のPDFファイルを参照してください。

※Outlook に取り込む際にテキスト形式では取り込めない為、エクスポートしたデータをexcel に貼付けCSV 形式で保存する必要があります。以下のexcelファイルをお使いください。

ダウンロード：Default.csv

カテゴリ: VPN

WindowsUpdate後、VPNが接続出来なくなる事例が報告されております。
その場合VPN接続設定を一度削除し、再設定をお願いします。

削除方法は以下の手順で行いえます。

Windowsスタートメニュー　＞　設定　＞　ネットワーク　＞　VPN

続いて該当するVPN接続名をクリックし、さらに「削除」をクリックします。

既存VPN設定の削除後、以下ガイドページを参考に再設定をします。
・Windowsガイド
https://docs.sic.shibaura-it.ac.jp/SRAS/vpn/win10/VPN_SSTP_Chap.pdf

カテゴリ: Print（印刷）

2022年7月14日現在、DesignJet Z5600psのmacOS版「基本ドライバー」は表示されていません。

しかし、HPの基本ドライバーは「様々な機種のドライバー」を内包したものとなっており、他機種においても同一のインストーラーがダウンロードされる仕様となっております。

したがって、DesignJet Z6600など、DesignJetシリーズの他機種のPostScriptドライバーのインストーラーを利用することで、Z5600psのドライバーもインストールすることが可能です。

インストールの流れはこちらをご覧ください。

HP Designjet Z5600psの製造元である株式会社日本HPがMacOS11に対応したドライバーをリリースしていないため、MacOS11を選択した場合は「基本ドライバー」が表示されません。(2021年9月現在)

・MacOS11の場合

・他のMacOS(写真はOS10.12)の場合

対処方法は、リモートデスクトップでPC実習室のPCに接続し実習室PCから印刷ジョブを送る方法がございます。

こちらのページからアクセスしていただき、リモート接続してください。

※リモート接続をする際は、予めSRAS VPNに接続する必要があります。

※印刷をしたい資料は、予め MyVolumeやGoogle Driveを介して実習室PCのデスクトップ上などにダウンロードしてください。