FAQ

シェアフォルダに接続できない(VPNは繋がる)

キャッシュなどの理由により表示されない可能性があります。
一度マウントを解除していただいた後再起動していただき、
再度アクセスすることで、表示されるかと思います。
Windowsファイアウォールや、ウイルスソフトが通信を遮断している可能性や、
Windowsの資格情報を入力することで接続できるようになる可能性もございますので、
併せてご確認ください。

どうしても出ないようであれば、
最寄りの情報システム課窓口、もしくはオンライン窓口までお越しください。