課題提出フォルダ（シェアフォルダ）にアクセスできない

シェアフォルダにアクセスしようとしたのですが、何度パスワードを入れても「パスワードが間違っています」と表示されるか、「使用しているユーザーアカウントには ShareFolders へのアクセス許可がありません」と表示され、アクセスできません。
※ガイドページ
課題提出フォルダ（シェアフォルダ）

〇シェアフォルダのユーザー名とパスワードを確認してください。

例：

・Windows
　学情ID@sic
　Scombパスワードと同一

・macOS
　学情ID
　Scombパスワードと同一

〇Windowsで、ユーザー名が既に入力され、変更できない場合

 ①赤枠で囲った「その他」をクリックします。

②「別のアカウントを使用する」をクリックすると、ユーザー名、パスワードを入力できるようになります。