FAQ

事務支援端末のTeamsアプリの調子が悪くなった（教職員）

カテゴリ: Office terminal（事務支援端末）

事務支援端末のTeamsアプリの調子が悪くなった場合、以下をお試しください。
また、アプリ版はキャッシュが大きくなり不具合が発生します。Webアプリ版をお勧めします。

  • 通知が更新されない、ファイルが添付できない
  • 検索しても出てこない
  • Teamsが起動してもエラーで終了してしまう

 

【Webアプリ版】

 

【Teamsアプリ版を復活させる方法】

Teamsからサインアウトして、Teamsアプリを終了します。

①Teamsのキャッシュをクリアする方法（①で不調が解消しない場合は②へ）

  • C:\Users\iから始まるフォルダ\AppData\Roamingの下のteamsフォルダを削除またはリネーム

 

②Teamsのアプリをアンインストール＆インストールする方法

  1. アンインストール
    C:\Users\iから始まるフォルダ\AppData\Local\Microsoft\teamsフォルダを削除またはリネーム
  2. インストール
    C:\Program Files (x86)\Teams Installer\teams.exeを実行