GlobalProtectで「接続に失敗しました」と表示されてしまう

ウインドウ「三本線」をクリックして「設定」をクリックして開きます。

「ユーザー」が間違っていないか確認します。間違っていたら「サインアウト」します。
Portal(ポータル）のサーバー名が間違っていないか確認します。間違っていたら「編集」
または「削除」をして正しいサーバー名を入力します。

再度「接続」をクリックします。

ユーザー名：学情ID（@sicなし）
パスワード：Windows／ADFSパスワード ( Scombと同一)

【その他の対処法】
・GlobalPlotectに接続できなくなった
・GlobalProtectに接続しようとしたが「接続済み」ではなく「接続中」と「引き続き実行中」がずっと出ている（Mac OS）