おしらせ

2024年1月10日に発生した、GoogleDriveおよびPhotoにて起こった障害の顛末を記載いたします。

今回の障害は、GoogleWorkspace for Education Plusの更新作業において発生いたしました。

2024年1月3日
　ベンダーにより契約更新作業が行われたが、
　エラーが発生したため、Googleに問合せ。
　原因確認のため、グレースプラン（暫定プランに）へ変更を提案された後、適用

2024年1月10日
　本学担当者にトークン発行の依頼があったものの、
　7日間過ぎたためグレースプランは切れ、障害が発生
　数時間後、グレースプランが延長され、暫定的に解決するも、
　エラーの特定はできず。

2024年1月15日
　ライセンスが発行され、障害が解消。

　2023年11月10日(木)、6時30分頃、豊洲キャンパスの仮想基盤にてストレージ容量が不足となり、無線LAN接続や、ScombZへのログイン、プリントシステムが利用できない等、多岐に渡って障害が発生いたしました。

　確認後、順次復旧作業をすすめ、同日午前中にインフラ系のほぼ全てのサービスが復旧しています。

　その他のサービスにつきましても、同日夕方までに概ね全てのサービスが復旧いたしました。

　ご利用の皆様にはご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

2023/5/8-9
5月8日に、豊洲仮想化基盤のストレージ領域の使用量が100%となり、
一部サーバが停止いたしました。
これに伴い、各種サービスが利用できないという障害が発生いたしました。

現在（5月9日10時）、ほぼすべてのサービスで復旧を確認しておりますが、
不具合が発生しているサービスが御座いましたら、
情報システム課までご連絡ください。

[影響のあったサービス一覧]（5/10 09:30更新）

S*gsot
Linuxサーバ（yli）
無線LAN(SRAS/eduroam)
SIT STATION
AMI
証明書自動発行機（パピルスメイト）
学認
Wing-net（豊洲）
DHCP（一部）
DNS（一部）

事務支援システム（事務ポータル）
事務システムメニュー
債務システム（発生源システム含む）
プリントサーバ（事務）
カード発行アプリ
打刻システム

2023/4/10-11
大宮キャンパスの無線LANで断続的に障害が発生しておりました。
アクセスポイントへの負荷対策を順次行っています。

iOS版MoSICAにて、正しいワンタイムパスワードが出力できなくなる障害が発生しております。

（iOSの特定バージョン以降の端末で発生するようです）

 
こちらは、MoSICAのアップデートで解消されますので、

どうしても、ワンタイムパスワードが通らないという方は、添付のファイルを参考に、

MoSICAのアップデートをお試し下さい。

※現在iOS11までをご利用されている方は、アップデートするとご利用いただけます。ご注意ください。