メンテナンス中の可能性があります。
メンテナンス情報をログイン画面の『お知らせ』、もしくはこのサイトの『Scombのお知らせ』から確認してください。
それでも解決しない場合にはお使いのブラウザを変更していただくか、キャッシュのクリアを行なってみてください。
その後同じようにScombにユーザー名とパスワードを入力してください。
なおScombにログインする際のユーザー名とパスワードは
ユーザー名：学籍番号@sic
パスワード：学情センターWindowsパスワード
です。
iPhoneからScombにログインしようとしているが、パスワードが開かれず画面が真っ白になるなどの場合は、以前入力したものが記憶され、パスワード変更しても以前のパスワードでログインしようとしています。
「パスワードの自動入力」をOFFにしてください。
（または「WebサイトとAppのパスワード」に記憶されているScombのパスワードを「消去」してください。）
設定>パスワードとアカウント＞パスワード自動入力
Scombで記入した内容が提出前に消えてしまった場合、記入内容の復旧を行うことは出来ません。
誠に申し訳ございませんが、同じ内容を記入して再度提出の方をお願い致します。
Scombのメンテナンス情報については、ログイン画面のおしらせ及び学術情報センターWebサイトに掲載されています。
逐一確認していただけると幸いです。
エラーが出てアンケートが回答できません。
以下のメールアドレスに詳細をご記入いただき送信してください。
ベンダーに確認後お返事いたします。
教員：goiken@sic.shibaura-it.ac.jp
学生：oshiete@sic.shibaura-it.ac.jp
・ユーザーID
・どのアンケートか
・エラーの詳細（画像を添付してください）
講義が始まる時間になりますと、多数の利用者がScombにアクセスをするため、
混雑により、場合によってはアクセスできないことがあります。
情報システム課においても対策は講じておりますが、利用の際には以下の操作を心がけてください。
・授業の開始直前ではなく、余裕を持って、Scombにアクセスをする。
・当日の授業の資料は、あらかじめダウンロードをしておく。
・履修している科目のLMSは、ブックマークする。
・履修している科目のZoom URLは、ブックマークする。
・リンクを押したら、1分は反応を待つ。
・テストやアンケートの回答、課題の提出は、さらに時間がかかります。
・レポートの提出は余裕を持って行う。
Scombからのファイル提出につきましては、スマホから行う場合はPCサイトを表示していただき、課題の提出画面からファイルを選択していただきますとスマートフォンに保存されているファイルを選択することができます。
また、PDF化が難しいようでしたら担当教員の方に相談していただき、写真データでの提出を許可してもらうとよろしいかと思います。
教員のメールアドレスは、授業の時間割ページより確認することができます。
以下のURLにアクセスいただき、該当の授業ページをご確認下さい。
(ページは要学内ネットワークのため、閲覧にはSRAS VPNに接続する必要があります)
http://timetable.sic.shibaura-it.ac.jp/
「教員連絡先」として、記載があります。
（参考）お知らせの種類
教員はLMSで履修者を対象にお知らせが登録できます。履修者はScombポータルでそのお知らせを確認することができます。
※ご注意ください：登録したお知らせがメールで届くかどうかは、履修者個人の「お知らせ転送設定」に依ります。
複数の教員が担当するグループに学生を振り分ける機能としてユーザグループ機能があります。
利用ガイドマニュアルの以下をご参照ください。
SIT Station の Talent の授業管理者追加用グループにTAを登録してください。
※ ご注意ください：LMSには翌日に権限設定されますので利用開始の前日までに上記作業をお願いします。
（参考）科目の担当教員グループにTAを追加する。[学内のみ]
（参考）LMS の「管理者」「管理補助者」の違い
| 権限 | 対象者 | 内容 |
| 科目管理者 | 科目担当教員 | すべての機能を使用可能 |
| 管理補助者 | 授業管理者追加用グループに追加されたユーザー | 「科目データ管理」に含まれる項目以外は利用可能 |
フリーテキスト形式の最大文字数は１３００文字となります。
これ以上はデータベースの制約のため、今のところ制約の解除はできません。
TAの追加に関しましては、
TAに対して、シェアフォルダの権限を与えたり、授業用MLに追加するのと同様
talentにて、授業用グループにアカウントを追加していただく事になります。
以下のURLの 2.4,2 グループにユーザを追加する をご覧ください。
http://docs.sic.shibaura-it.ac.jp/stationhelp/talent/Group/adduser.html
時間割の上部にある過去年度を選んでいただけると過去の時間割が表示され資料を確認することができます。
履修者それぞれに個別のファイルを返却する方法につきまして、Scombですと、「課題」の機能をお使いいただくのがよいかと思います。
操作のステップとしては以下になります。
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1. 先生で当該科目のScomb LMSページの「課題」にダミーで新規課題を作成
2. フィードバック用フォーマットをダウンロード
3. フィードバック用フォーマットに情報を記入、アップロードするPDFを指定のフォルダにコピー
4. ZIPファイルにしてScombでアップロード
※ この操作をMacOSで実施するとエラーとなる不具合が確認できております。大変申し訳ありませんが、WindowsOS上での実施をお願いします。
詳細の手順は以下のとおりです。
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1. 当該科目のLMSページで、新規に課題の作成をお願いします。
2. 課題一覧から、当該課題の「確認」リンクをクリックします。
3. 画面中段あたりの「提出状況」の、「コメントと評価およびフィードバックファイル（zipファイル）」欄の横に、「zipフォーマットダウンロード」の文字をクリックします。
4.zipファイルがダウンロードできますので、任意の場所に保存し展開します。
5.「assignment_comment_and_feedback_format」 フォルダの中の、assignment_comment_format.xlsx を編集します。
開くと履修者のユーザIDがあらかじめ入力されていますので、その行のI列（ファイル名）に、当該履修者へ返却するファイル名を入力し、ファイルを保存してください。
6.「フィードバック」フォルダの中に、返却するファイルをコピーします。
7. 「assignment_comment_and_feedback_format」 フォルダの下のファイル、フォルダを全て選択し、再度zipファイルにします。
（この場合のzipファイル名はダウンロード時の名前と異なっても大丈夫です。）
8. Scombで、当該課題の「コメントと評価およびフィードバックファイル（zipファイル）」の、「ファイルを選択」をクリックし、作成したzipファイルを指定し、その横の「アップロード」ボタンをクリックします。
※ アップロード時にエラー表示となった場合は、全てのデータが反映されませんので、修正後、再度実行ください。
そのようなエラーが出た際は、一度Scombをログアウトしていただき、
再度ログインしていただきますと、解消します。
一度こちらの手順でご確認ください。
先生の方で特定の学生だけ再テストを実施することが可能です。
方法としては、
1.該当授業のページの左側メニューの「ユーザーグループ管理」で
再テストの対象学生のグループを作成
2. 一度出されたテストのタイトルをクリックして、テストの編集画面の
一番下の方の「テンプレートとして登録」をクリックし、
次の画面の一番下の「登録する」をクリックすると、テストがテンプレートとして保存されます。
3. テストを新規作成
作成画面の「テンプレート設定」から先ほど登録したテンプレートを選択すると、問題がコピーされます。
タイトル、テスト内容、解答期間等のテストの設定をしていただき、
「公開対象」を、「ユーザグループを選択」にして、先ほど作成した、
再テスト対象者のグループを指定してください。
この手順で、対象者のみ再テストを実施することが出来ます。
コミュニティ作成を依頼される場合は、以下の申請書をダウンロードし、注意事項を一読の上、必要事項を記入し、本学専任教職員より、 goiken@sic.shibaura-it.ac.jpまで、データを添付してお送りください。
【注意事項】
（コミュニティについて）
ダウンロードした圧縮ファイルの解凍されたフォルダ毎再度圧縮してしまうとファイル編成が異なってしまい、アップロードができません。
以下ガイドページをご参照いただき、圧縮するフォルダの階層を変更して圧縮してください。
http://www.sic.shibaura-it.ac.jp/onlinelecture2020/scomb/manual_teacher_ja.pdf#page=124
レポートを提出したつもりが提出していないと言われた。
下記のメールアドレスに必要事項を記入しメールを送ってください。
ベンダーに問い合わせをするので返信をお待ちください。
oshiete@sic.shibaura-it.ac.jp（学生用）
goiken@sic.shibaura-it.ac.jp（教職員用）
・ユーザーID
・該当科目名
・提出時間
在学証明書は、SIT Portfolio 上にあります。
Scombにログインいただき、右側のリンク集から SIT Portfolio を押下いただき、アクセスしてください。
授業の出欠については学生証をカードリーダーへタッチすることで出席の管理を行っておりましたが、
現在はオンラインで授業を行っているためこのシステムは利用されておりません。
そのため出欠確認につきましては直接先生に連絡を取って確認していただくようお願いいたします。
サーバ自体の負荷が高い場合に変換処理が失敗する場合があります。
このような場合は、リロードして読み込み直しをする必要がありますが、ユーザが画像をキャッシュしてしまった場合は、同じ画面になる可能性があります。
解決策としてブラウザのキャッシュをクリアする方法がありますが、テスト中でしたらブラウザを変更することをお勧めします。
授業動画は本学の授業収録システムを利用して配信されています。
こちらのサービスに関しては、
Scombと同じ認証を用いてはいますが、Scombと直接的な関係はありません。
このためScombのメンテナンス中においても、
収録された動画を視聴することは可能です。
また、Scombを介さず、
授業収録システムのポータルサイトである「Catalog」にアクセスすることで、
収録された授業動画を視聴できます。
以下のURLにアクセス方法が記載されています。
http://www.sic.shibaura-it.ac.jp/onlinelecture2020/guide_mediasite.html
テストの回答が失敗してしまったようです。
この状態になってしまうと、学生および教員によって、未受験に戻すことはできません。
担当教員の方にお問い合わせをお願いします。
まずはその返信をお待ちください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
[教員の連絡先についての質問]
Scombで課題が提出されないという場合、
課題の提出処理が未完了だったケースが多いです。
中でも、提出ファイルを指定し、「確認画面に進む」をクリック後、
画面遷移した後の、「登録する」のボタンをクリックしていないケースがほとんどです。
登録処理が完了していない場合メールは届きませんので、
次回以降はメールが届いていない課題に関しては、
改めてご確認いただいた方がよろしいかと思います。
ドラッグ&ドロップの他にも、ファイルを指定して選択する方法がございますので、そちらもお試しください。
ファイルを指定して提出する方法
①Scomb上のLMSから課題を提出したい教科の課題一覧から提出をクリックする。その後ファイル選択でアップロードするをクリック。
②ファイルを選択をクリックし、課題ファイルを選択する。
ファイルが複数ある場合には個数に応じて、下のファイル追加をクリックして下さい
1つの課題に対して、同じ名前のファイルを提出することはできません。
以下の方法で解決できます。
スマートフォンから写真を撮って課題提出している場合
課題提出ページで、「ファイルを選択」を押して、その場で写真を撮影すると、一部のスマートフォンでは表題のようなエラーが発生します。
その際は以下の手順で提出できます。
１．写真をカメラアプリで全部撮影する
２．課題提出ページの「ファイル選択」を押した後、先ほど撮影した写真を選択する
Scombでは、2時間以上無操作が続くと、セッションがタイムアウトいたします。
また何らかの要因でサーバに問題があった場合に、ログイン画面に移行する可能性がございます。
もう一度ログインし、同じPDFファイルを開こうとすると、再びログイン画面に戻てしまう場合はブラウザを変更するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
Scombにて課題提出やテストの受験を行う際に以下のようなエラーが表示されましたら、動作は完了しておりませんので、下記の対応をお願いいたします
１．ブラウザの変更を行う
エラーが出た際に利用していたブラウザ（InternetExplorerやMicrosoft Edge、GoogleChrome、Firefox等）と異なるブラウザで課題提出やテスト受験を行ってください。
解決しない場合、次の手順にお進みください。
2．提出するファイル名の変更を行う
課題提出時にはファイル名によりエラーが発生していることが考えられるため、
ご自身のコンピューター上で元のファイル名を変更してください。
※その際、可能であればファイル名に記号を含めないでください
解決しない場合、次の手順にお進みください。
3．時間をあけてから再度動作を行う
一度時間をあけてから、再度アクセスし動作を試みてください。
以上を試しても課題提出やテスト受験が行えない場合は、学術情報センターまでメールにてご連絡ください。
この際、Scombにおいてエラーが出てしまい課題提出およびテスト受験ができないことを明記の上、
差し支えがなければ提出できなかったファイルを添付して下さい。
お知らせの公開期限が切れてしまったために、確認いただけない状態になった可能性があります。
Scombにお知らせが掲載された際に、通知のメールが届いてるかと思います。
こちらで、内容をご確認いただければと思います。
テストが自動採点の設定をされている場合、
選択式の問題は良いですが、
自身で文言や文章を記載する形式では、教員が用意した回答とまったく同じではないと、
※「,」と「、」の違い、スペースが半角と全角の違い でも不一致になります
「フリーテキスト式」では「未採点」
「穴埋め式」では、「未採点」もしくは「不正解」となります。
※教員がどちらにするか設定しております。
また、穴埋め問題では1つの問題中に、複数の回答欄を設けることが出来ますが、
回答の中で1つでも不正解になりますと、その問題が不正解になります。
一度Scombをログアウトしていただき、再びログインしてみてください。
またこちらで解決しないようであれば、
ブラウザを変更いただくか、キャッシュをクリアしてみてください。
500 - Internal Server Error 等のエラーメッセージとともにScombにアクセスできない場合、以下の対処法をお試しください。
MacのNumbers のスプレッドシートで作成した課題をそのまま提出してしまうとWindows利用の教員が開くことができません。以下のガイドページを参照し、PDFやMicrosoft Excelファイルに変換して提出してください。
Mac OSに搭載されたSafariでScombにログインすると、ADFS認証で正しいパスワードを入力しても真っ白な画面が出てきてログインが完了できないことがあります。
以下の方法でこの問題を回避することができます
まずは、ブラウザを変更いただくか、(edgeをお使いであれば、GoogleChromeに変更する等)
お使いのブラウザのプライベートブラウズにてログインをお試し下さい。
※「(ブラウザ名) プライベートブラウズ」でGoogle等で検索いただければ、
利用方法が調べられると思います。
こちらで解決する場合は、お使いだったブラウザのキャッシュをクリアして下さい。
※「(ブラウザ名) キャッシュクリア」でGoogle等で検索下さい。
教員アカウント毎に、教員用学生権限ユーザーが作成されています。
確認用に科目に履修させると学生と同様の権限になり表示確認にも使用できます。
以下ガイドページをご参照ください。
科目履修者登録
http://www.sic.shibaura-it.ac.jp/onlinelecture2020/scomb/manual_teacher_ja.pdf#page=81
でパスワードの設定が必要となります。
