2020/05/22 Scombの課題展開の遅延について

カテゴリ: Disability(障害)

以下の時間帯におきまして、Scombでの課題の展開に遅延が発生し、
課題が表示されない、課題が提出できない、ポートレートエラーが表示される等の障害が発生しておりました。

 

障害日時:
2020/5/21 19:19 ~ 2020/5/22 15:50頃

 

原因:
大人数の参加するコミュニティに対して出された課題の展開処理において、
サーバー内部の展開作業領域がオーバーし、その後の課題の展開がストップいたしました。

対処:
Scomb開発ベンダーにて、
課題の展開処理が容量をオーバーした課題の展開をスキップさせ、
止まっていた展開処理を再開。本日の16:00頃には解消しております。

対策:
課題の展開処理が容量をオーバーしないような修正を実施予定

 

影響のあった科目:
74科目

 

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。