2024年1月10日に発生した、GoogleDriveおよびPhotoにて起こった障害の顛末を記載いたします。
今回の障害は、GoogleWorkspace for Education Plusの更新作業において発生いたしました。
2024年1月3日
ベンダーにより契約更新作業が行われたが、
エラーが発生したため、Googleに問合せ。
原因確認のため、グレースプラン（暫定プランに）へ変更を提案された後、適用
2024年1月10日
本学担当者にトークン発行の依頼があったものの、
7日間過ぎたためグレースプランは切れ、障害が発生
数時間後、グレースプランが延長され、暫定的に解決するも、
エラーの特定はできず。
2024年1月15日
ライセンスが発行され、障害が解消。
2023年11月10日(木)、6時30分頃、豊洲キャンパスの仮想基盤にてストレージ容量が不足となり、無線LAN接続や、ScombZへのログイン、プリントシステムが利用できない等、多岐に渡って障害が発生いたしました。
確認後、順次復旧作業をすすめ、同日午前中にインフラ系のほぼ全てのサービスが復旧しています。
その他のサービスにつきましても、同日夕方までに概ね全てのサービスが復旧いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
2023/5/8-9
On May 8, the storage space usage of the Toyosu virtualization platform at Toyosu reached 100% and some servers were shut down.
As a result, various services were unavailable.
We have confirmed that most of the services have been restored as of now (May 9, 10:00),
but if you find any services that are experiencing problems, please contact the Information System Section.
[List of failed services]（5/9 10:15 update）
S*gsot
Linux server（yli）
Wireless LAN(SRAS/eduroam)
SIT STATION
AMI
Certificate issuing machine（PAPYRUS MATE）
Gakunin
Wing-net（at Toyosu）
DHCP（partially）
DNS（partially）
Office support system（Office portal）
Office system menue
Debt system（ including source system）
Print server（for office）
Application for card issue
Apr. 10-11, 2023
There was an intermittent problem with the wireless LAN at the Omiya Campus.
Countermeasures to load access points are being taken sequentially.
There is a problem with MoSICA for iOS in which the correct one-time passwords are not output
(This seems to occur on devices with a specific version of iOS or later).
This problem will be resolved by updating MoSICA.
If the one-time password still does not pass, please refer to the attached file and update MoSICA.
※If you are currently using iOS 11 or earlier, you may not be able to use the service after updating. Please be aware of this.
