2023/01/07 Azureの障害によるScombZの不具合について(復旧)

カテゴリ: Disability(障害)

冬季休暇中にAzureの障害が発生しました。
現在は復旧しております。
それによるScombZへの影響で、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。


発生日時:2022/12/30頃~2023/01/01 10:30
影響範囲:ScombZ LMS の教材や課題などの添付ファイルのアップロード、ダウンロード
発生原因:Azureの障害やメンテナンスが原因となり、ストレージのマウント
     が切れたことによるファイルアクセスエラー。
     通常は障害復旧後、自動マウントされるが何らかの原因で再マウン 
     トされなかった。
復旧方法:CITS側で再マウントを行い、サービスを再起動