FAQ

2024/12/23 メール等各種サービスの障害発生について

カテゴリ: Disability(障害)

2024年12月20日(金) 夕方頃より、学外から本学へのメール配送および各種サービスについて、サーバトラブルのため障害が発生しております。

障害状況: 2024/12/20(金) 夕方頃より、20214/12/23(月) 午前中頃まで、学外から本学宛のメールの配送遅延、未着、送信元への未配送メールが発生しています。 

原因: 海外より大量のスパム・フィッシングメールが送られてきたことにより、本学メールサーバーの処理能力を超えたため、メールサーバーが一杯となり、新規メールの受取拒否や配送遅延が発生しています。 

2024/12/23 午前中より、徐々に解消をしてきており新規に送信されたメールにつきましては、概ね受信できるようになっておりますが、障害の期間に送信された一部のメールにつきましては、届かない場合、送信者にエラーメールが送信場合、遅れて届く場合がございます。 
ご利用の皆様におかれましては、本来届くメールが届いていない可能性があることにご留意願います。

(2024/12/25 17:00更新)
現時点で障害の発生していたメールサーバ上から復旧できるメールにつきましては、配送済みとなっております。本来届く予定のメールが届いていない場合は、送信元にお問い合わせください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本件に関しての問い合わせは、以下までお願いいたします。

 教員:goiken@sic.shibaura-it.ac.jp
 学生:oshiete@sic.shibaura-it.ac.jp