おしらせ

　2023年11月10日(木)、6時30分頃、豊洲キャンパスの仮想基盤にてストレージ容量が不足となり、無線LAN接続や、ScombZへのログイン、プリントシステムが利用できない等、多岐に渡って障害が発生いたしました。

　確認後、順次復旧作業をすすめ、同日午前中にインフラ系のほぼ全てのサービスが復旧しています。

　その他のサービスにつきましても、同日夕方までに概ね全てのサービスが復旧いたしました。

　ご利用の皆様にはご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

プロッタの利用停止期間のおしらせ

現在、大宮・豊洲キャンパスにてご利用いただいているプロッタ（DesignJet DZ5600）は、
経年劣化に伴い、後継機（DesignJet Z6dr V-Trimmer）にリプレースします。

このリプレースに伴い、
以下の日程で、プロッタを利用することができません。
※大宮・豊洲ともに

2023年9月19日（火）　終日

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

新しいプロッタのドライバや利用法に関しては、
こちらのURLをご覧ください。
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/3554126bda3ed7e7df6a785c1552bee2/page_20190214020108

下記日時において、メールの送受信の障害が発生しておりました。

 
本学からの送信メールについては、送信先の使用しているメールシステムによって、SPAM判定されてておりました。

本学からの送信メールについては、送信先の使用しているメールシステムによって、SPAM判定をされておりました。

SPAM判定をされた場合、送信先にはメールは届かず、送信者にエラーメールが返ってくる場合とエラーメールが返ってこない場合がありますので、ご注意ください。

 
本学宛のメールについては、利用しているメールシステムについて、Outlook Online (Exchange)を利用している方（教職員の一部)はエラーメールが送信者に返っております。Gmail(学生、教職員の一部)については影響はありません。

障害発生日時:
2023/8/19 10:30頃～17:30頃の間

障害発生理由:
SPAMメール送信サイトのリストを提供しているspamhausプロジェクトの障害により、本学のメールサーバーが誤登録されて、spamhausを利用しているOutlook Online等のメールシステムが誤検知をいたしました。

以下の日程で本学基幹データベースの切替、およびネットワーク機器のリプレースを実施します。

8/9～14 終日 基幹データベースを利用するサービス(対象は後述)

8/10 10:00-13:00(予定) 学内外全てのネットワークの停止
　　　　　　　　　　  ※ 作業終了次第通信は復旧します。

期間中は各種サービスが利用できません。
あらかじめ、ご承知おきください。

2023/7/31より、豊洲・大宮各キャンパスの無線LAN更改工事を実施します。
作業範囲及び作業予定日は下記の通りとなります。

作業期間中は、当該作業範囲におきまして、無線LANが使用できなくなりますので、あらかじめご承知おきください。

また、各研究室・実験室・事務室におきましては、無線LAN機器を交換するため、室内への立ち入りをおこなう箇所があります。
天井等に無線LAN APが設置されている部屋につきましては、作業時に什器の移動をお願いする場合があります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいます様お願い申し上げます。

豊洲キャンパス

大宮キャンパス

以下のリンクからご確認下さい。

ホーム > お問い合わせ > 質問集（FAQ）

FAQ： Microsoft365グループから招待メールが届いた

下記日時において、リプレイスに伴う教研ファイルサーバのメンテナンス作業を実施します。
作業時間帯はMyVolumeアクセス含むファイルサービスがご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。

日時：2023/05/21 (日) 09:00～12:00

作業箇所：教研ファイルサーバ停止

停止サービス：
・MyVolumeへのアクセス（SRAS経由のアクセスも含みます)
・Linuxサーバへのログイン
・プリントシステムを利用したスキャンサービス(MyVolme転送)
・ShareFolder(課題提出フォルダ)へのアクセス

 お問合せ先
（教員）: goiken@sic.shibaura-it.ac.jp
（学生）: oshiete@sic.shibaura-it.ac.jp

2023/5/8-9
5月8日に、豊洲仮想化基盤のストレージ領域の使用量が100%となり、
一部サーバが停止いたしました。
これに伴い、各種サービスが利用できないという障害が発生いたしました。

現在（5月9日10時）、ほぼすべてのサービスで復旧を確認しておりますが、
不具合が発生しているサービスが御座いましたら、
情報システム課までご連絡ください。

[影響のあったサービス一覧]（5/10 09:30更新）

S*gsot
Linuxサーバ（yli）
無線LAN(SRAS/eduroam)
SIT STATION
AMI
証明書自動発行機（パピルスメイト）
学認
Wing-net（豊洲）
DHCP（一部）
DNS（一部）

事務支援システム（事務ポータル）
事務システムメニュー
債務システム（発生源システム含む）
プリントサーバ（事務）
カード発行アプリ
打刻システム

2023/4/10-11
大宮キャンパスの無線LANで断続的に障害が発生しておりました。
アクセスポイントへの負荷対策を順次行っています。

学生の皆様

情報システム部からのお知らせです。

この度、ScombZのモバイルアプリ「ScombApp」が、iOS版、Android版でリリースされました!

皆さんの学生生活をより充実させるための手助けになれば幸いです。

これまでキャンパスの入り口で学生証をタッチして登下校の打刻しておりましたが、
これからは、このアプリから打刻をするようにしてください。
(学生証での打刻も可能です。スマホが無い、スマホを忘れた場合は、教職員用打刻機で打刻してください)

※ 打刻は、スマホを学内無線LAN(SRAS2G/SRAS5G/SRAS-WPA/eduroam)に接続しておく必要があります。

iOS版
https://apps.apple.com/jp/app/scombapp/id1669657083

Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ac.shibaura_it.sic.scombmobile

ScombAppの詳細は以下の紹介ページをご覧ください
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/scombmobile

iOS版MoSICAにて、正しいワンタイムパスワードが出力できなくなる障害が発生しております。

（iOSの特定バージョン以降の端末で発生するようです）

 
こちらは、MoSICAのアップデートで解消されますので、

どうしても、ワンタイムパスワードが通らないという方は、添付のファイルを参考に、

MoSICAのアップデートをお試し下さい。

※現在iOS11までをご利用されている方は、アップデートするとご利用いただけます。ご注意ください。

2023/01/25　16:30~
Microsoft365 で障害が発生しています。

2023/01/25　23:31
復旧しました。

1月30日（月）で募集を終了させていただきました。
ご応募ありがとうございました。

2023年度学術情報センター学生スタッフを募集します。

詳細は以下をご覧ください。

事務室勤務：　募集要項　[PDF]

実習室勤務：　募集要項　[PDF]

学情バイトFAQ（順次UPされます）

冬季休暇中にAzureの障害が発生しました。
現在は復旧しております。
それによるScombZへの影響で、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時：2022/12/30頃～2023/01/01 10:30
影響範囲：ScombZ LMS の教材や課題などの添付ファイルのアップロード、ダウンロード
発生原因：Azureの障害やメンテナンスが原因となり、ストレージのマウント
　　　　　が切れたことによるファイルアクセスエラー。
　　　　　通常は障害復旧後、自動マウントされるが何らかの原因で再マウン　
　　　　　トされなかった。
復旧方法：CITS側で再マウントを行い、サービスを再起動

冬季休み期間のPC教室の閉室および窓口業務についてのお知らせです。

　●冬季休み期間
　　　・2022/12/25～2023/01/06

　●PC教室開室に関して(実習室・講義室)
　　　・全室閉室
　　　　※セルフ利用および入出力室の24時間利用も無し(休日含む)
　　　　※ 廊下等に設置された複合機やプロッタの利用は可能ですが、用紙補充やその他トラブル発生時のサポートは一切ありません

　●窓口対応時間
　　　・期間中：なし(オンライン窓口を含む)

　●カレンダーURL

　　　https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/calendars/calendars/index/?frame_id=435&style=largemonthly

ご利用者の皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

現在OutlookとTeamsの一部の機能に障害が発生してます

本日(2022-12-02) 10時頃より、
Microsoft 365においてOutlookの障害が発生しています。
これに伴い、Teamsでの検索など、
Exchangeを利用した一部の機能にも影響が出ております。

現時点で公式にアナウンスが出ていないようですが、状況について情報収集を行ております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちいただけます様お願いいたします。

12:12　発生していた障害は大幅に改善しており、サービスの監視と原因調査が行われているとのことです。

2022/11/15　現在、SRAS無線LANに不具合が出ています。
eduroamをお使いください。

09:20　復旧いたしました。
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

学生・教職員のみなさま

情報システム課からネットワーク緊急メンテナンス(豊洲)のお知らせ

ネットワーク機器の不具合対応のため、豊洲キャンパスのネットワークの緊急メンテナンスを
下記のとおりを実施いたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

作業日時
11月5日 0時00分～0時15分
期間中 5分～10分程度ネットワーク通信が停止いたします。

作業範囲
豊洲キャンパス全域（本部棟・研究棟・教室棟・交流棟)

2022/10/15 発生しておりましたメールの受信障害は、17:03頃復旧いたしました。

原因： メールセキュリティ対策のクラウドサービスから、学内メールサーバーへの配送する箇所において、学内メールサーバーに障害が発生しメールが受信出来ない状態となっておりました。

対処：障害の発生していた古いメールサーバーを切り離し、別のメールサーバーで受信するように構成変更を行いました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。