質問集（FAQ）

事務支援端末のTeamsアプリの調子が悪くなった場合、以下をお試しください。
また、アプリ版はキャッシュが大きくなり不具合が発生します。Webアプリ版をお勧めします。

• 通知が更新されない、ファイルが添付できない
• 検索しても出てこない
• Teamsが起動してもエラーで終了してしまう

【Webアプリ版】

• Teams のアプリの調子が悪い場合の対処方法.pdf

【Teamsアプリ版を復活させる方法】

Teamsからサインアウトして、Teamsアプリを終了します。

①Teamsのキャッシュをクリアする方法（①で不調が解消しない場合は②へ）

• C:\Users\iから始まるフォルダ\AppData\Roamingの下のteamsフォルダを削除またはリネーム

②Teamsのアプリをアンインストール＆インストールする方法

1. アンインストール
   C:\Users\iから始まるフォルダ\AppData\Local\Microsoft\teamsフォルダを削除またはリネーム
2. インストール
   C:\Program Files (x86)\Teams Installer\teams.exeを実行