質問集（FAQ）

改めてプリンタドライバをインストールする際には、既にインストールしてあるポートの設定を削除する必要があります。

以下の手順に従ってエラーを解消してください。

• 「スタートボタン」をクリックした後、「歯車のマーク」をクリックし、Windowsの設定を開きます。
  
  
  
• 「デバイス」をクリックします。
  
  
  
• 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
  
  
  
• 「OneNote for Windows 10」などをクリックした後、「管理」をクリックします。
  （プリンターによって、他のポートを削除できない物がありますが、必ずしも「OneNote for Windows 10」である必要はありません）
  
  
  
• 「プリンターのプロパティ」をクリックします。
  
  
  
• 「ポート」をクリックします。
  
  
  
• 「spl3.sic.shibaura-it.ac.jp....」を右クリックした後、「ポートの削除」をクリックします。
  
  
  
  
• 元のポートを選択し、「閉じる」をクリックします。
  
  
• spl3.sic.shibaura-it.ac.jp_KXが削除され、プリンタドライバのインストールを進められます。