質問集（FAQ）

プロッタにセットした用紙を移動させる方法です。
※主に布印刷の後、布をカットしやすい位置まで動かしたい場合に便利な機能

1. プロッタディスプレイの左上にある「i」アイコンを選択

2. 右下の「スパナ」アイコンを選択

3. メインメニューから「用紙」を選択

4. 「用紙を移動」を選択

5. 「素材送り」を長押しすることで、用紙が出てくる。
　※「素材の巻き取り」を長押しすると、用紙が巻き取られる。

進学等で学籍番号が変更になった場合、プリンタドライバの再設定が必要となります。

以下の手順に従って学情IDの変更を行ってください。

※以下の方法はWindowsの場合です。
　MacOSでは、「システム環境設定＞プリンタとスキャナ」からプリンタの削除・追加をすることで再設定が完了します。
　追加の際は、こちらの項番14からを参考にしてください。

1. 左下の「スタートボタン」をクリックした後、「歯車のマーク」をクリックし、Windowsの設定を開きます。
   
   
   
2. 「デバイス」をクリックします。
   
   
   
3. 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
   
   
   
4. 大学の複合機のプリンター名を探しクリックした後、「管理」をクリックします。
   （プリンター名は設定時に入力したものであり、個人によって異なる場合があります）
   
   
   
5. 「プリンターのプロパティ」をクリックします。
   
   
   
6. 「ポート」タブを選択します。
   ※Windows Pro/Educationの場合は、「全般」タブ内の「プロパティの変更」を選択した後、「ポート」タブを選択します。
   
   
   
7. ポートの構成を選択します。
   
   
   
8. 「キュー名」の欄を正しい内容に書き換えます。
   キュー名は「KX_学情ID」です。
   
   
   
9. 「OK」を押した後、さらに「閉じる」を押して設定は完了です。
   
   
   

＊エラーコード「501」の場合
【問題】
学生証をかざすとError501が表示され印刷できない

【原因】
財布ごと学生証をかざしていたため、他の磁気カードが電波干渉を起こしていたため

【解決策】
学生証単体でカードをかざす

＊エラーコード「503」の場合
【問題】​
学生証をかざしてすぐ”エラーコード503”が表示され印刷ができない

【原因】
無効な学生証(卒業後、再発行後の古い方等…)の可能性がある

【解決策】
1)学生さん自身に最新の学生証なのか確認してもらう→再発行をすると古いカードが使えなくなるので注意です

2)その他→お近くの情報システム課窓口へ問い合わせる

こちらのページに書かれたインストールガイドを参照し、ドライバーのダウンロード、インストール、設定の順にセットアップしてください。

なお、学内で最も設置台数の多いプリンターは「Kyocera TASKalfa 5052ci(J) KX」となっております。

2022年7月14日現在、DesignJet Z5600psのmacOS版「基本ドライバー」は表示されていません。

しかし、HPの基本ドライバーは「様々な機種のドライバー」を内包したものとなっており、他機種においても同一のインストーラーがダウンロードされる仕様となっております。

したがって、DesignJet Z6600など、DesignJetシリーズの他機種のPostScriptドライバーのインストーラーを利用することで、Z5600psのドライバーもインストールすることが可能です。

インストールの流れはこちらをご覧ください。

HP Designjet Z5600psの製造元である株式会社 日本HPがMacOS11に対応したドライバーをリリースしていないため、MacOS11を選択した場合は「基本ドライバー」が表示されません。(2021年9月現在)

参考：HP Designjet Z5600ps（MacOS）

・MacOS11の場合

・他のMacOS(写真はOS10.12)の場合

対処方法は、リモートデスクトップでPC実習室のPCに接続し実習室PCから印刷ジョブを送る方法がございます。

こちらのページからアクセスしていただき、リモート接続してください。

※リモート接続をする際は、予めSRAS VPNに接続する必要があります。

※印刷をしたい資料は、予め MyVolumeやGoogle Driveを介して実習室PCのデスクトップ上などにダウンロードしてください。