質問集（FAQ）

サイトライセンスソフトウェア関連の一部のサイト（URLに"docs.sic.shibaura-it.ac.jp"を含むサイト等）は、ご利用の環境によってはWindowsのVPN機能で接続しても表示できない現象を確認しております。

この場合は，以下の方法をお試しいただけたらと思います。

【対処法1】

GlobalProtectでVPNに接続していただくと解決する可能性がありますので、お試しください。

GlobalProtectでのVPNの接続方法は，下記のページにマニュアルをご用意しております。

SRAS VPN（Virtual Private Network）

【対処法2】

IPv6 が有効であるのが問題となっている可能性があります．

以下のURLより、
「非トンネル インターフェイス (ループバックを除く) および IPv6 トンネル インターフェイスで IPv6 を無効にする」
をダウンロード後、実行して、Windows を再起動後、再度 VPN 接続をすると改善するかどうかお試しください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929852/how-to-disable-ipv6-or-its-components-in-windows

詳しい方法は，下記マニュアルの「1-2. IPv6を無効にする」をご参照ください。

SRASVPNhelp-win10.pdf

ソフトウェアの大量のライセンスを一括で契約するシステムをサイトライセンスと呼びます。
学情センターでは、主要なソフトウェアのサイトライセンスを契約し、本学の学生や教員が個人や研究室に所有するコンピュータにサイトライセンスソフトウェアを使用（インストール）することを保証しています。

各ソフトウェアごとにインストール方法、注意点等が異なりますので、詳細は下記リンクをご参照ください。

学術情報センターウェブサイト-サイトライセンスソフトウェア
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/3554126bda3ed7e7df6a785c1552bee2/page_20190203012708

iOS版のOfficeアプリについては、AppStoreからインストールしていただく必要があります。
iOSにインストールしたアプリは、初回アプリ起動時に大学のアカウントでサインインすることで利用が出来るようになります。

サインインする際のアドレスは
学情ID@sic.shibaura-it.ac.jp

です。

「ダウンロードサーバー接続方法」のページをお読みいただき、ガイド欄にあるマニュアルを参考にご自身のコンピュータから接続してください。

※ダウンロードサーバーは学内ネットワークからアクセスしてください。

AMIにて、学認の利用申請とパスワードを設定することができます。
ご自身で、申請の上パスワードを設定し、ご利用ください。
AMIのご利用方法は以下のページを参考にしていただければと思います。

https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/AMI