質問集（FAQ）

ご利用のネットワークにてVPNに制限がかかっているか、中国政府によるVPN規制が強化されていて接続ができない状態の可能性があります。
https://lb-hikaku.com/post-709/

日本国内の通信会社のSIMのローミングサービスを利用すると、接続できる場合があります。ご利用になられる学内のシステムによっては、VPNを使用せずにアクセスができるものもあります。

丸善e-booksはSRAS-VPNに接続することで、認証なく利用できるようになります。
※学認は利用できません

SRAS-VPNに接続しても利用できないということがあれば、
ブラウザのキャッシュをクリアしていただければと思います。
キャッシュのクリア方法はブラウザによって異なりますので、
例えば、
「Chrome キャッシュ削除」等で検索していただければと思います。

インストールすることは不可能ではありませんが、運用上すべて同じイメージになりますので、約600台にインストールされてしまいます。
ライセンス上問題が無いか確認していただく必要があります。
問題ないと判断された場合、事務支援端末にインストールします。

まずは、goiken @ sic.shibaura-it.ac.jpまでご相談ください。

進学等で学籍番号が変更になった場合、プリンタドライバの再設定が必要となります。

以下の手順に従って学情IDの変更を行ってください。

※以下の方法はWindowsの場合です。
　MacOSでは、「システム環境設定＞プリンタとスキャナ」からプリンタの削除・追加をすることで再設定が完了します。
　追加の際は、こちらの項番14からを参考にしてください。

1. 左下の「スタートボタン」をクリックした後、「歯車のマーク」をクリックし、Windowsの設定を開きます。
   
   
   
2. 「デバイス」をクリックします。
   
   
   
3. 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
   
   
   
4. 大学の複合機のプリンター名を探しクリックした後、「管理」をクリックします。
   （プリンター名は設定時に入力したものであり、個人によって異なる場合があります）
   
   
   
5. 「プリンターのプロパティ」をクリックします。
   
   
   
6. 「ポート」タブを選択します。
   ※Windows Pro/Educationの場合は、「全般」タブ内の「プロパティの変更」を選択した後、「ポート」タブを選択します。
   
   
   
7. ポートの構成を選択します。
   
   
   
8. 「キュー名」の欄を正しい内容に書き換えます。
   キュー名は「KX_学情ID」です。
   
   
   
9. 「OK」を押した後、さらに「閉じる」を押して設定は完了です。
   
   
   

学外から個人PCや自宅PCを使用し、学内の自習室PCの個人アカウントのデスクトップにアクセスするためには、以下の手順でアクセスしてください。

1. SRAS VPNを接続。
2. SICドライブにログイン（SICドライブ利用マニュアルはこちら）。
3. MyVolume→win→Desktopの順にファイルを選択する。

スマートフォンやタブレット端末でのAdobeの利用方法について、
アプリ内にて本学のAdobeアカウント(ユーザー名@sic.shibaura-it.ac.jp)で、ログインすることで利用可能になるかと思います。

> This is the mail system at host ms12.shibaura-it.ac.jp.
>
> I'm sorry to have to inform you that your message could not
> be delivered to one or more recipients. It's attached below.
>
> For further assistance, please send mail to postmaster.
>
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the attached returned message.
>
> The mail system

Mail Delivery Systemから上記のようなエラーメールが返ってくる場合は、受信者のメールBOXの容量があふれていることを意味します。教員がGmailをしている場合は、メールを閲覧していると思われます。

もし何か問題がございましたら、お問い合わせください。

＊エラーコード「501」の場合
【問題】
学生証をかざすとError501が表示され印刷できない

【原因】
財布ごと学生証をかざしていたため、他の磁気カードが電波干渉を起こしていたため

【解決策】
学生証単体でカードをかざす

＊エラーコード「503」の場合
【問題】​
学生証をかざしてすぐ”エラーコード503”が表示され印刷ができない

【原因】
無効な学生証(卒業後、再発行後の古い方等…)の可能性がある

【解決策】
1)学生さん自身に最新の学生証なのか確認してもらう→再発行をすると古いカードが使えなくなるので注意です

2)その他→お近くの情報システム課窓口へ問い合わせる

こちらのURLのページに入手方法が記載されておりますので、
https://www.shibaura-it.ac.jp/visitor/alumni/guide/certificate/
ご確認の上、所定の手続きを行ってください。

芝浦工業大学公式サイトより、お問い合わせ連絡先を掲載しております。

以下のURLにアクセスいただき、
お問い合わせ先一覧をご確認下さい。

https://www.shibaura-it.ac.jp/inquiry/

「よくあるお問い合わせ内容」として、記載があります。