おしらせ

以下のリンクからご確認下さい。

ホーム > お問い合わせ > 質問集（FAQ）

FAQ： Microsoft365グループから招待メールが届いた

下記日時において、リプレイスに伴う教研ファイルサーバのメンテナンス作業を実施します。
作業時間帯はMyVolumeアクセス含むファイルサービスがご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。

日時：2023/05/21 (日) 09:00～12:00

作業箇所：教研ファイルサーバ停止

停止サービス：
・MyVolumeへのアクセス（SRAS経由のアクセスも含みます)
・Linuxサーバへのログイン
・プリントシステムを利用したスキャンサービス(MyVolme転送)
・ShareFolder(課題提出フォルダ)へのアクセス

 お問合せ先
（教員）: goiken@sic.shibaura-it.ac.jp
（学生）: oshiete@sic.shibaura-it.ac.jp

2023/5/8-9
5月8日に、豊洲仮想化基盤のストレージ領域の使用量が100%となり、
一部サーバが停止いたしました。
これに伴い、各種サービスが利用できないという障害が発生いたしました。

現在（5月9日10時）、ほぼすべてのサービスで復旧を確認しておりますが、
不具合が発生しているサービスが御座いましたら、
情報システム課までご連絡ください。

[影響のあったサービス一覧]（5/10 09:30更新）

S*gsot
Linuxサーバ（yli）
無線LAN(SRAS/eduroam)
SIT STATION
AMI
証明書自動発行機（パピルスメイト）
学認
Wing-net（豊洲）
DHCP（一部）
DNS（一部）

事務支援システム（事務ポータル）
事務システムメニュー
債務システム（発生源システム含む）
プリントサーバ（事務）
カード発行アプリ
打刻システム

2023/4/10-11
大宮キャンパスの無線LANで断続的に障害が発生しておりました。
アクセスポイントへの負荷対策を順次行っています。

学生の皆様

情報システム部からのお知らせです。

この度、ScombZのモバイルアプリ「ScombApp」が、iOS版、Android版でリリースされました!

皆さんの学生生活をより充実させるための手助けになれば幸いです。

これまでキャンパスの入り口で学生証をタッチして登下校の打刻しておりましたが、
これからは、このアプリから打刻をするようにしてください。
(学生証での打刻も可能です。スマホが無い、スマホを忘れた場合は、教職員用打刻機で打刻してください)

※ 打刻は、スマホを学内無線LAN(SRAS2G/SRAS5G/SRAS-WPA/eduroam)に接続しておく必要があります。

iOS版
https://apps.apple.com/jp/app/scombapp/id1669657083

Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ac.shibaura_it.sic.scombmobile

ScombAppの詳細は以下の紹介ページをご覧ください
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/scombapp

iOS版MoSICAにて、正しいワンタイムパスワードが出力できなくなる障害が発生しております。

（iOSの特定バージョン以降の端末で発生するようです）

 
こちらは、MoSICAのアップデートで解消されますので、

どうしても、ワンタイムパスワードが通らないという方は、添付のファイルを参考に、

MoSICAのアップデートをお試し下さい。

※現在iOS11までをご利用されている方は、アップデートするとご利用いただけます。ご注意ください。

2023/01/25　16:30~
Microsoft365 で障害が発生しています。

2023/01/25　23:31
復旧しました。

1月30日（月）で募集を終了させていただきました。
ご応募ありがとうございました。

2023年度学術情報センター学生スタッフを募集します。

詳細は以下をご覧ください。

事務室勤務：　募集要項　[PDF]

実習室勤務：　募集要項　[PDF]

学情バイトFAQ（順次UPされます）

冬季休暇中にAzureの障害が発生しました。
現在は復旧しております。
それによるScombZへの影響で、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時：2022/12/30頃～2023/01/01 10:30
影響範囲：ScombZ LMS の教材や課題などの添付ファイルのアップロード、ダウンロード
発生原因：Azureの障害やメンテナンスが原因となり、ストレージのマウント
　　　　　が切れたことによるファイルアクセスエラー。
　　　　　通常は障害復旧後、自動マウントされるが何らかの原因で再マウン　
　　　　　トされなかった。
復旧方法：CITS側で再マウントを行い、サービスを再起動

冬季休み期間のPC教室の閉室および窓口業務についてのお知らせです。

　●冬季休み期間
　　　・2022/12/25～2023/01/06

　●PC教室開室に関して(実習室・講義室)
　　　・全室閉室
　　　　※セルフ利用および入出力室の24時間利用も無し(休日含む)
　　　　※ 廊下等に設置された複合機やプロッタの利用は可能ですが、用紙補充やその他トラブル発生時のサポートは一切ありません

　●窓口対応時間
　　　・期間中：なし(オンライン窓口を含む)

　●カレンダーURL

　　　https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/calendars/calendars/index/?frame_id=435&style=largemonthly

ご利用者の皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

現在OutlookとTeamsの一部の機能に障害が発生してます

本日(2022-12-02) 10時頃より、
Microsoft 365においてOutlookの障害が発生しています。
これに伴い、Teamsでの検索など、
Exchangeを利用した一部の機能にも影響が出ております。

現時点で公式にアナウンスが出ていないようですが、状況について情報収集を行ております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちいただけます様お願いいたします。

12:12　発生していた障害は大幅に改善しており、サービスの監視と原因調査が行われているとのことです。

2022/11/15　現在、SRAS無線LANに不具合が出ています。
eduroamをお使いください。

09:20　復旧いたしました。
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

学生・教職員のみなさま

情報システム課からネットワーク緊急メンテナンス(豊洲)のお知らせ

ネットワーク機器の不具合対応のため、豊洲キャンパスのネットワークの緊急メンテナンスを
下記のとおりを実施いたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

作業日時
11月5日 0時00分～0時15分
期間中 5分～10分程度ネットワーク通信が停止いたします。

作業範囲
豊洲キャンパス全域（本部棟・研究棟・教室棟・交流棟)

2022/10/15 発生しておりましたメールの受信障害は、17:03頃復旧いたしました。

原因： メールセキュリティ対策のクラウドサービスから、学内メールサーバーへの配送する箇所において、学内メールサーバーに障害が発生しメールが受信出来ない状態となっておりました。

対処：障害の発生していた古いメールサーバーを切り離し、別のメールサーバーで受信するように構成変更を行いました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

Linuxサーバーの　oli　について接続不具合が発生しています。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。

yli　サーバーのご利用をお願いします。

リモート接続可能なサーバー

09/30（金）にoli サーバーが復旧しました。

2022/09/27（火）

本日、11時20分頃、学内のサーバにて障害が発生しました。
本障害は、サーバ全体に波及しており、
無線LANの接続不能、カード印刷の不可、DNSでの名前解決等、多岐に渡って障害が発生いたしました。

現在、鋭意復旧作業中で、順次復旧しておりますが、
上述したように、障害が多岐に渡っているため、
復旧に時間がかかっている状況です。
※ScombZ、無線LAN、Zoom等は回復したかと思います

ご利用のサービスが、正常に動作しない場合は、
大変恐れ入りますが、後ほどのご利用をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

9/24（土）に発生した停電の影響により、大宮キャンパス2号館B1FのWingnetServerが故障しました。

教材提示、教卓画面共有の機能についてはZoomをお使いください。

ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。

9/28（水）Wingnetが使用できるようになりました。

ご迷惑おかけしました。

現在、発生源システム(GrowOne財務会計V2)で障害が発生しています。ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。

13:30　復旧しました。ご迷惑おかけしました。

専任教員各位

Google 共有ドライブへのデータ移行にご協力くださり、ありがとうございます。

9/5より、卒業生のGoogleドライブのデータ削除作業を実施いたしますので、共有ドライブへのデータ移行漏れが無いか、ご確認をお願いたします。

Google共有ドライブの利用方法について
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/Google_TeamDrive

【お問い合わせ】
情報システム課　goiken@sic.shibaura-it.ac.jp