施設予約システムについてですが、ログイン時のユーザー名及びパスワードは以下の通りです。
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ユーザー名：学情ID
パスワード：UNIXパスワード
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※ ユーザ名とパスワードの入力画面は2度表示される仕様ですので、それぞれ同じパスワードを入力してください。
もし、UNIXパスワードを失念されている場合は、
AMIより再設定ができますので以下のページを確認しながら再設定をしてください。
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/page_20200428062517
MyVolumeのアドレスについてですが、所属校舎が変わると変更されます。
MyVolumeのアドレスはAMIに記載がございますので、ご確認をお願いいたします。
なお、アドレス変更によるMyVoloume内のデータの変化はありません。
また、AMIへの接続にはSRAS VPN接続が必要となります。
【AMI】
https://ami.sic.shibaura-it.ac.jp/
個人のPCからMyVolumeへの接続方法の詳細は下記ページの「個人のコンピュータからアクセスする方法」にございます。
【MyVolume 接続方法】
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/3554126bda3ed7e7df6a785c1552bee2/page_20190704080248
Windows10に関しましては、マイクロソフトのページから、アップデートツールをダウンロードしていただくようになっております。
以下のURLをご参照下さい。
https://docs.sic.shibaura-it.ac.jp/MS/deskos.html#deskwin10inst
研究室内にある情報コンセントから1台のコンピュータに直接配線をしていただき、ネットワークに接続するかお試しください。
１．接続できる場合
・HUBがハングアップしている
・HUBどうしをループさせてしまった
・HUBに接続されているコンピュータのネットワークカード不良
多くは研究室内に設置されているHUBが原因の可能性があります。まずはHUBの電源の再起動をお試しください。
HUBどうしをループさせてしまった場合は配線を正常に繋ぐとネットワーク接続が可能になります。
HUBが原因でない場合は、コンピュータのネットワークカード不良が疑わしいです。1台1台HUBにコンピュータを繋ぎ不良コンピュータを特定します。
２．接続できない場合
研究室へつながるスイッチのポートが何らかの原因で接続できていない可能性があります。情報システム課までご連絡ください。
goiken@sic.shibaura-it.ac.jp
SRAS VPNに接続されているか、ご確認ください
SRAS VPNの接続方法につきましては以下のURL先をご参照ください。
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/SRAS_VPN
以上のご確認をしていただいても同様の問題が発生する場合は、
以下の操作をお試しください。
・ブラウザのキャッシュの消去
・プライベートウィンドウの使用
・他ブラウザの使用
AMI（OW）で「学情Windows(SIC)」でパスワードと有効期限を登録するとログオンすることができるようになります。
自分のGoogleDriveを他人が観覧・編集することができるのは以下の二通りの場合のみです。
課題提出の場合、教員がフォルダの設定をしているのではと推察されますが、他人がアクセスをした可能性がある場合は取り急ぎ以下のことをご確認下さい。
1．アクセスされた可能性のあるファイルを右クリック→「ファイルの場所を表示」を選択
※「ファイルの場所を表示」がグレーアウトしている場合は、そのままで構いません。
2．「ドライブで検索」のすぐ下にあるパスを確認
●「マイドライブ > Classroom > ...」の場合、担当教員の設定ミスの可能性がございます。この場合は、教員にご相談下さい。
●「マイドライブ > ....」の場合、ご自身で第三者にフォルダを共有しています。共有設定を解除してください。
https://support.google.com/drive/answer/2494893?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
●「共有アイテム > ....」の場合、第三者が自分にそのフォルダを共有しています。この場合、ご自身のマイドライブ内は、他の誰かにアクセスされているようなことはございません。
「SRAS VPNにつながっていること」を確認してください。
SRAS VPNの接続方法につきましては以下のURLをご参照ください。
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/SRAS_VPN
また、S*gsotにログインする際には、
学情IDとWindows/ADFSパスワードを入力してください。
正しい入力がされていて、ログインができない状態が続くようでしたらブラウザのキャッシュをクリア、他ブラウザの利用、またはPCの再起動をしてください。
※キャッシュのクリア方法に関しましては「firefox」＋「キャッシュクリア」で検索してください。
SRAS VPNを利用することで大学のネットワークに繋ぐことができます。
詳細につきましては、「SRAS VPN（Virtual Private Network）」のページをお読みいただき、ガイド欄にあるマニュアルを参考にご自身のコンピュータ（スマホ）を設定してください。
なお、SRAS VPNの利用には、 AMI
また、SRAS VPNに繋いだにも関わらず特定のページが見れない場合は「S*gsotが見れない（Windows10)」を参考にしてください。
※AMIは学内ネットワークからのみアクセス可能です。
通信中のまま先に進まない場合は、お使いのブラウザを変えてお試しいただくか、ブラウザを最新版にバージョンアップしてください。
授業を担当されている講師の方に相談していただき、録画とその配信をお願いしてみてください。
またスマホでもZoomは利用できますので、データ通信量に余裕があれば、携帯回線を利用して参加する方法もあります。
学内アカウント内のフォルダと一括りにいっても、MyVolumeやShareFoldersなど用途に応じて複数存在します。
その中でも使用頻度の高いMyVolumeとShareFoldersについての案内を記載します。
それぞれの接続方法については、以下のマニュアルをご覧いただければと思います。
【MyVoume】
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/3554126bda3ed7e7df6a785c1552bee2/page_20190704080248
【ShareFolders】
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/3554126bda3ed7e7df6a785c1552bee2/page_20190202024142
なお、これらのフォルダに学外からアクセスするためには、SRAS VPNに接続している必要がございます。
SRAS VPNの接続方法については、以下のマニュアルをご覧下さい。
【SRAS VPN接続方法】
https://web.sic.shibaura-it.ac.jp/SRAS_VPN
自身のライセンスが切れたのち、本学のアカウントで再インストールした場合、起動時に「システムエラー：0x80070005」と表示される可能性があります。以下を参考にし、一度Officeを完全にアンインストールしてください。
アンインストール終了後、パソコンを再起動し、以下のリンクからOfficeのインストールを行ってください。
https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx
以下、インストール方法の確認ページです。
SRAS VPNサービスについては、履修登録と、AMIへのアクセス時に必要になりますが、
オンライン授業の際にはVPNに接続する必要はありません。
ご自宅の回線は有線（フレッツやauひかりやNuro光等)でしょうか？
有線の場合は
https://fast.com
にて回線速度測定ができます。
(無線の場合はパケットを消費しますのでご注意ください）
Zoom等のリアルタイム配信授業では
通常1.2Mbps程度出れば十分な画質で視聴が可能です。
ネットワークエラーはサーバーとの正常な通信が行えていないときに出るエラーになります。
以下のような原因が考えられますのでそれぞれお試しください。
1.VPNに接続する
もし、VPNへの接続をしていないようでしたら、VPNに接続した上で再度お試しください。
2.シェアフォルダーのアドレスを手打ちで入力してみる
シェアフォルダーのアドレスをAMIやマニュアルからコピー＆ペーストしている場合は、
コピーではなく手入力で試してみてください
(文字コードの都合でコピー&ペーストでは上手くいかない場合があります)。
また、ネットワークドライブの割り当てではなく、
エクスプローラーにアドレスを手打ちするのも、併せてお試しください。
3.セキュリティソフトを一旦OFFにしてみる
お使いのPC上で動いているセキュリティソフトにより、
シェアフォルダへの接続がブロックされている可能性がありますので、
一旦セキュリティソフトをOFFにした上でお試しください。
4.VPNへの接続方法を変更する
現在GlobalProtectで接続している場合はSSTP、SSTPで接続している場合はGlobalProtectに変更するなど別の接
続方法をご利用頂いた上で上記手順を再度お試しください。
提出先フォルダに同じファイル名があると提出できません。
ファイル名を変更して再度提出してください。
シェアフォルダにアクセスしようとしたのですが、何度パスワードを入れても「パスワードが間違っています」と表示されるか、「使用しているユーザーアカウントには ShareFolders へのアクセス許可がありません」と表示され、アクセスできません。
※ガイドページ
課題提出フォルダ（シェアフォルダ）
〇シェアフォルダのユーザー名とパスワードを確認してください。
例：
・Windows
学情ID@sic
Scombパスワードと同一
・macOS
学情ID
Scombパスワードと同一
〇Windowsで、ユーザー名が既に入力され、変更できない場合
①赤枠で囲った「その他」をクリックします。
②「別のアカウントを使用する」をクリックすると、ユーザー名、パスワードを入力できるようになります。
「ツール」の「フォルダオプション」を選択します。
「表示」タブの「詳細設定」：「簡易ファイルの共有を使用する」チェックを外し、OKボタンをクリックします。
これで「セキュリティ」タブが表示されるようになります。
下記がDellのWindows10初期セットアップ手順のサイトになります。内容をよくお読みになった上でセットアップを行ってください。
今までシェアフォルダや、ダウンロードサーバーに接続できていたのに、突然接続できなくなる場合があります。
それは、資格情報に旧情報が登録されている可能性が在る場合に発生します。
以下の方法で資格情報のクリアをお試しください。
コントロールパネルにアクセスしていただき、ユーザアカウント→資格情報マネージャーと進み、資格情報マネ
ージャーのページにあるWindows資格情報をご覧下さい。
Windows資格情報に、古い資格情報が残ってる場合があります。
「yshare.sic.shibaura-it.ac.jp」「oshare.sic.shibaura-it.ac.jp」「*Session」もしくは「download2.sic.shibaura-it.ac.jp」の古い資格情報を削除していただき、PCの再起動をお願い致します。
その後、再度サーバーへの接続を試みていただけたらと思います。
これらの削除でうまくいかない場合は、その他の資格情報の削除もお試しください。
